窓口は大事。

昨日、県南営業。
役所、病院、某企業…。

その中でも、嬉しかったこと。

○○市役所、○○庁舎。
窓口で対応してくれた女性。
非常に対応が良い。

過去、役所での対応で気分が良くなることはなかった。
しかし、昨日対応してくれた人は、ものすごく感じが良い。
同じ臨時職員でも、あぁいう対応をしてくれる人ならば、
その辺のやる気のない、無能な職員と入れ替えてでも
職員にするべきだ。

そのくらい対応が良かった。

どこでも同じだが、窓口の対応は重要だ。
電話対応も同じ。
イメージにも関わる。
非常に重要。

しかし、昨日の人…役所においておくには勿体無い。