都内某ホテル。
ビジネスホテルであるにも関わらず、
T字カミソリが客室に常備されていない。
…あり得ない。
しかも、フロントに電話したら、
「フロント渡しになっておりますので…ガチャ」
とのこと。
…あり得ない。
女性メインで運営されている企業なのはわかるが、
ユーザー目線でサービスを考えるべきだと思う。
コストとか手間優先過ぎて、サービスの質的に
よろしくないのでは話にならない。
誰の都合でサービスを提供するのか。
ユーザー目線であるべきだと思うが?
これでも一応全国展開している企業。
なんだかなぁ。
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